よくある質問・お問い合わせ
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Ｇポイントギフトへのポイント交換手順について
2022/9/30をもってGポイントギフトへの交換受付を終了いたします。詳細はこちら
Ｇポイントギフトのポイント交換手順は以下のとおりです。
1. ポイント交換先を選ぶ
ポイント交換にある、「Ｇポイントギフト」を選択してください。
2. 携帯電話の番号を入力し、SMSで交換コードを受信する
携帯電話番号を入力し、「SMS送信」ボタンを押してください。
携帯電話のSMSに「ニフティポイントクラブ交換用コードは ****** です」が届きますので、コードをご確認ください。
※@niftyの接続サービスをご利用中で、ニフティポイントクラブメンバーIDと@nifty IDの連携がお済みのお客様は、携帯電話番号による認証を省略しております。
3. 交換希望ポイント数を選択し、交換コードを入力する
交換希望ポイント数を選択し、携帯電話のSMSに受信した交換コードを入力して「一時パスワード送信」ボタンを押してください。
※Ｇポイントギフトの1日のポイント交換上限は、30,000ポイントまでです。
※SMS認証・交換コードの有効期限は60分です。それを過ぎた場合は、最初からやり直してください。
4. ご登録のメールアドレスで『一時パスワード』を受信する
ご登録のメールアドレス宛てに、交換に必要な『一時パスワード』が届きますので、内容をご確認ください。
『一時パスワード』とは？
『一時パスワード』が届かない場合はこちら
5. ポイント交換を申し込む
ご登録のメールアドレス宛てに届いた『一時パスワード』を入力し、「交換する」ボタンを押してください。
※ポイント交換後は、交換のキャンセル、ポイントの変更はできません。
6. Ｇポイントギフトの交換受付が完了
Ｇポイントギフトの交換受付が完了しました。※この時点では、まだＧポイントギフトは発行されていません。
7. Ｇポイントギフトの発行
Ｇポイントギフトの発行は、交換申し込み日の翌営業日中（土日祝祭日、休業日を除く）の予定です。コード発行時には、「ポイント交換を実施しました」というメールが届きますのでご確認ください。
メールに記載の手順に従い、文中のURLをクリックすると、Ｇポイントを受け取ることができます。
URLをクリックしてもＧポイントの受け取りがうまくいかなかった場合は、下記のいずれかを必ず記載の上、Ｇポイントサポートセンターへお問い合わせください。
- 発行お知らせメールに記載のお問い合わせ番号
- 交換済Ｇポイントギフトページに記載のシリアルナンバー
※Gポイントギフト発行前に退会した場合は、交換したポイントは無効となります。
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